Un reciente análisis elaborado por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) reveló que…
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OSIPTEL publica norma para prevenir contrataciones y reposiciones no solicitadas de chips móviles.
Para reducir las posibilidades de suplantaciones de titularidad del servicio, el Organismo Supervisor de Inversión Privada…
¿Qué hacer cuando no se está satisfecho con el servicio de telefonía contratado?
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) informó que, si las personas no están…
OSIPTEL: cómo contratar un servicio telefónico de forma segura.
En primer lugar, Cristhian Dediós, jefe de la oficina regional del Osiptel en Piura, afirmó que…
¿Insatisfecho con los servicios de telecomunicaciones? Estas son las opciones a las que pueden recurrir los usuarios.
Si la empresa operadora de servicios fijos o móviles de telecomunicaciones no cumple con las expectativas…
OSIPTEL: ¿Qué hacer si roban o pierdes el celular?
Con el incremento de la inseguridad, cualquier ciudadano es propenso a sufrir el robo de su…
OSIPTEL: 459 583 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en el primer mes de 2022.
Un total de 459 583 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en el primer mes del…
SIGUE ESTOS TIPS SI VAS A RENOVAR TU CELULAR.
Cristhian Dediós, Jefe Regional de Piura de OSIPTEL, señaló que es importante que las personas se…
¿Qué hacer si tu empresa operadora no cumple con el reclamo que pusiste?
Supongamos que, como cliente de una operadora, te encuentras en la siguiente situación: presentaste un reclamo…
Empresas operadoras mejorarán atención de reclamos, apelaciones y quejas con formularios digitales.
Para mejorar la atención que reciben los usuarios en los procedimientos de reclamos, apelaciones y quejas,…
OSIPTEL: Conoce cómo presentar una queja, reclamo o apelación a una empresa operadora.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de su Oficina Regional de…
OSIPTEL: Conoce cómo solicitar la baja o suspender temporalmente tu servicio telefónico.
¿Quieres cancelar tu servicio móvil o suspenderlo temporalmente? El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones…
OSIPTEL publicó proyecto de norma para prevenir contrataciones y reposiciones no solicitadas de chips móviles.
Para reducir las posibilidades de suplantaciones de titularidad, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones…
Declaran infundada denuncia de Claro que cuestionaba prohibición del OSIPTEL contra la venta ambulatoria de chips móviles.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) hace de conocimiento de la ciudadanía lo…
OSIPTEL: ¿Cuál fue la empresa operadora con la red de internet móvil más veloz del Perú en octubre?.
La velocidad promedio de descarga del internet en redes móviles con tecnología 4G en el territorio…